Regulamin sklepu

I. O Firmie

1. Właścicielem Sklepu www.MalinowaAleja.pl jest firma:

II. Czas realizacji i procedura składania zamówień

1. Czas realizacji zamówienia oznaczony jest bezpośrednio na karcie danego produktu i może wynosić:

• 24 h - oznacza to, że produkt jest dostępny na stanie w magazynie głównym i zostanie wysłany w ciągu 24h (w dzień roboczy) od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie lub wybrania opcji wysyłki za pobraniem.

• 1-3 dni - oznacza to, że produkt nie jest dostępny na stanie w magazynie głównym, ale może zostać szybko sprowadzony z magazynu dodatkowego. Wówczas towar wysyłamy w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie lub wybrania opcji wysyłki za pobraniem.

• 3-7 dni - oznacza to, że produkt nie jest dostępny na stanie w magazynie głównym i musi zostać sprowadzony z magazynu jednego z naszych dystrybutorów. Wówczas towar wysyłamy w ciągu 3-7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie lub wybrania opcji wysyłki za pobraniem.

2. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przejscie do kasy, wybranie sposobu dostawy i dokonanie płatności lub wybranie opcji wysyłki za pobraniem.

3. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu.

4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązujemy się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

5. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą realizowane.

6. Wybranie formy płatności przelewem tradycyjnym i niedokonanie wpłaty za zamówiony towar na konto sklepu w terminie 7 dni od dnia dokonania zakupu, skutkuje automatycznym anulowaniem zamówienia.

7. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.MalinowaAleja.pl są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT 23%.

8. Na życzenie klienta wystawiamy faktury na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę należy poprawnie wypełnić dane firmy. W pozostałych przypadkach do zamówienia dołączamy paragon.

9. Wysyłka zamówień odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. W dniu wysłania towaru otrzymasz w emailu potwierdzajcym wysyłkę link do śledzenia przesyłki w systemie firmy kurierskiej.

10. Zakup w sklepie internetowym www.MalinowaAleja.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

III. Gwarancja

1. Wszystkie produkty z naszej oferty objętę są 24 miesięczną gwarancją.

IV. Reklamacje i zwroty

1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciagu 10 dni od momentu jego otrzymania.

2. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie rzeczy w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, dowodem zakupu oraz oświadczeniem o rezygnacji z zakupu i numerem konta do zwrotu wpłaconej kwoty.

3. Klient odsyła towar na swój koszt.

3. W przypadku wad fabrycznych wymieniamy towar na nowy na własny koszt lub zwracamy pieniądze.

V. Informacje i obsługa klienta

1. Jeżeli potrzebujesz jakiejkolwiek informacji dodatkowej, jesteśmy do Twojej dyspozycji.

2. Odpowiedź na wszelkie pytania dotyczące naszej oferty oraz obsługi zamówień możesz uzyskać:

VI. Ochrona prywatności i danych osobowych

1. Dokonanie zakupów w Sklepie wymaga podania informacji kontaktowych (np. telefon, adres e-mail) oraz informacji adresowych niezbędnych do kontaktu oraz dostarczenia przesyłki. Dane wprowadzone do formularza są wykorzystywane przez firmę Raspberry Avenue sp. z o.o. wyłącznie do tych celów. Powierzone nam przez Państwa dane osobowe są przechowywane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania polskiego prawa.

2. Składając zamówienie w Sklepie internetowym MalinowaAleja.pl należącym do Raspberry Avenue sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Wyłom 24, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w związku z realizacją zamówień. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.

3. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep http://www.malinowaaleja.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie http://www.malinowaaleja.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

4. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

5. Zgodne z ww. ustawą, Klienci sklepu internetowego MalinowaAleja.pl mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.